Komitmen Tingkatkan Mutu Pelayanan, Sekcam Laren dan Staf Ikuti Rapat Virtual Indeks Kepuasan Masyarakat

Komitmen Tingkatkan Mutu Pelayanan, Sekcam Laren dan Staf Ikuti Rapat Virtual Indeks Kepuasan Masyarakat

LAREN – Dalam rangka mengevaluasi serta mengoptimalkan kualitas pelayanan publik agar semakin prima, transparan, dan akuntabel, jajaran Pemerintah Kecamatan Laren mengikuti rapat koordinasi virtual melalui Zoom Meeting. Kegiatan ini dilaksanakan pada Rabu (20/5/2026) bertempat di ruang kerja Kantor Kecamatan Laren, Kabupaten Lamongan.

Hadir memimpin jalannya rapat dari ruang lokal, Sekretaris Kecamatan (Sekcam) Laren, Bapak Sunadyan, S.Kom., MM., didampingi oleh jajaran staf pelayanan publik Kecamatan Laren. Forum virtual ini berfokus pada pembahasan berkala mengenai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM).

Pembahasan IKM ini dinilai sangat krusial sebagai instrumen ukur yang valid untuk mengetahui sejauh mana tingkat kinerja unit pelayanan instansi pemerintah terhadap pemenuhan harapan dan kebutuhan warga. Melalui evaluasi berbasis data capaian ini, setiap lini pelayanan dapat memetakan kelebihan maupun kelemahan penanganan administrasi yang ada.

"Mengikuti rapat koordinasi IKM ini adalah bagian dari komitmen kita bersama untuk selalu mengoreksi dan meng-upgrade mutu pelayanan di Kecamatan Laren. Suara dan penilaian masyarakat merupakan modal utama bagi kami untuk berbenah, sejalan dengan core values ASN BerAKHLAK dalam mewujudkan kepuasan publik yang maksimal," ujar Sekcam Laren, Bapak Sunadyan.

Selama jalannya rapat virtual, Sekcam beserta staf tampak serius menyimak poin-poin evaluasi, arahan strategis, serta teknis penyusunan survei kepuasan yang dipaparkan oleh narasumber dari tingkat kabupaten.

Dengan partisipasi aktif dalam evaluasi IKM ini, Pemerintah Kecamatan Laren berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi, memangkas birokrasi yang berbelit, serta memberikan pelayanan yang lebih responsif, ramah, dan solutif bagi seluruh warga Laren.